1. Giới Thiệu Chung

Khi quý khách truy cập, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại Xưởng in khẩu trang TNANO, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách bất kỳ lúc nào, và sẽ cập nhật công khai trên website.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, yêu cầu thiết kế (nếu có).

  • Khách hàng từ 18 tuổi trở lên, có năng lực pháp lý dân sự đầy đủ, hoặc có người giám hộ đại diện hợp pháp.

  • Đối với tổ chức/doanh nghiệp, cần có người đại diện pháp nhân hợp lệ khi ký kết hợp đồng hoặc thỏa thuận.

3. Quy Trình Đặt Hàng và Sản Xuất

  • TNANO nhận thiết kế – in ấn – sản xuất khẩu trang theo yêu cầu riêng.

  • Tất cả các đơn hàng đều cần được thống nhất về thiết kế, số lượng, giá cả và thời gian giao hàng trước khi tiến hành sản xuất.

  • Với đơn hàng in số lượng lớn, khách hàng cần duyệt mẫu thực tế hoặc file thiết kế cuối cùng (QC) trước khi sản xuất hàng loạt.

  • Sản phẩm in theo yêu cầu không hoàn trả nếu không do lỗi sản xuất của TNANO.

4. Chính Sách Giá và Thanh Toán

  • Giá sản phẩm được báo chính xác theo từng đơn hàng, tùy vào mẫu thiết kế, số lượng và yêu cầu kỹ thuật.

  • TNANO có quyền điều chỉnh giá trong trường hợp thay đổi vật liệu, thời điểm hoặc chi phí đầu vào.

  • Hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản, hoặc phương thức khác theo thỏa thuận.

  • Các đơn hàng đặt may/in riêng bắt buộc đặt cọc từ 30–50%.

Xem thêm: Hình thức thanh toán

5. Giao Hàng và Bảo Hành

  • Hỗ trợ giao hàng toàn quốc, miễn phí hoặc hỗ trợ phí với đơn hàng lớn (tùy khu vực).

  • Cam kết sản phẩm đúng mẫu đã duyệt.

  • Bảo hành 6 tháng hoặc 100 lần giặt đối với các lỗi như: hình in bong tróc, may sai mẫu, đường chỉ bung…

Xem thêm: Chính sách bảo hành và hoàn tiền

6. Bản Quyền Thiết Kế và Nội Dung In

  • TNANO không chịu trách nhiệm về bản quyền thiết kế nếu khách hàng tự cung cấp file.

  • TNANO có quyền từ chối sản xuất các thiết kế vi phạm pháp luật, đạo đức xã hội, hoặc liên quan đến chính trị, tôn giáo nhạy cảm.

Xem thêm: Chính sách bảo mật

7. Quyền và Trách Nhiệm của Các Bên

Với TNANO:

  • Cung cấp sản phẩm đúng cam kết về chất lượng và tiến độ.

  • Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.

  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả theo quy định rõ ràng.

Với Khách hàng:

  • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.

  • Thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận.

  • Không yêu cầu hoàn tiền/đổi trả với các lỗi không do TNANO gây ra.

8. Điều Khoản Bất Khả Kháng

TNANO không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, chính sách pháp luật thay đổi đột ngột… làm ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất/giao hàng.

9. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

  • Các điều khoản trong văn bản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thương lượng. Trường hợp không đạt thỏa thuận, sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại TP.HCM để xử lý.

10. Liên Hệ

Xưởng in khẩu trang TNANO
Email: inkhauTrang.vn@gmail.com, tnano.vn@gmail.com
Hotline: 0936 999 878
Địa chỉ: 499/6/13 Quang Trung, Phường Gò Vấp, TP.HCM
(Phường 10, quận Gò Vấp cũ)

Close